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마케팅의 새로운 관점을 제시하고 있는 <THIS IS MARKETING>! 작가소개와 진정한 마케팅의 의미, 핵심메시지가 무엇인지 알아보도록 하겠습니다.
작가 소개
세스 고딘은 유명한 작가, 블로거, 기업가로 마케팅, 리더십, 사업의 미래에 대한 베스트셀러를 여러 권 썼습니다. 1960년 뉴욕에서 태어나 1982년 터프츠 대학교에서 컴퓨터 과학과 철학 학사 학위를 받았습니다. 고딘은 스핀네커 스프트웨어에서 브랜드 매니저로 마케팅 경력을 쌓았고, 다양한 많은 회사에서 일했습니다. '퍼미션 마케팅', '보랏빛 소', '더딥' 등 마케팅에 관한 20권 이상의 책을 저술하여 모두 베스트셀러가 되었습니다. 그는 마케팅, 리더십 그리고 개인적인 개발에 대한 그의 생각을 공유하는 블로그도 운영하고 있습니다. 고딘은 글을 쓰고 기업가적인 모험을 하는 것 외에도 인기 있는 대중 연설가이며, 수많은 연설과 워크숍을 개최하고 있습니다. 그는 마케팅 및 비즈니스 분야에 대한 기여로 여러 기관으로부터 인정을 받았으며, 현재도 계속해서 마케팅 분야의 지도자로 활동하고 있습니다.
마케팅의 의미
마케팅이란 물건이나 서비스를 판매하는 생산자가 자신의 제품을 소비자에게 많이 팔 수 있는 방법들과 관련된 모든 경영방법을 통틀어 이르는 말입니다. 이것은 상품을 판매한다는 좁은 의미보다는 훨씬 더 넓은 의미를 가지고 있습니다. 기업이나 생산자의 목표를 성취하기 위한 아이디어, 용역의 개념, 가격 결정 등 모든 부분을 계획하고 실행하는 전 과정을 마케팅이라 할 수 있는 것입니다. 즉, 판매 촉진, 포장과 디자인, 시장조사, 인사관리 등을 모두 포함하는 것이죠. 경쟁사보다 효과적인 방식으로 고객에게 가치를 전달해서 수익성 있는 고객 기반을 조성하고 유지하는 것이 마케팅의 최종 목표입니다. 시대가 변함에 따라 마케팅의 의미도 조금씩 변화되고 있습니다.
핵심 메시지
<This is marketing>의 핵심 메시지는 마케팅은 사람들이 필요하지 않거나 원하지 않는 제품을 사도록 사람들을 조종하는 것이 아닙니다. 마케팅은 고객의 필요를 충족시키는 제품과 서비스를 제공함으로써 고객과의 의미 있는 연결을 만드는 벗어야 합니다. 고딘은 가장 성공적인 마케터는 고객을 이해하고 공감하며, 사람들에게 진정으로 도움이 되는 제품과 서비스를 만들 수 있는 사람들이라고 주장합니다. 책에서 흥미로운 점 중 하나는 작가가 틈새시장을 파악하고 서비스하는 것의 중요성에 초점을 맞춘 것인데 그는 마케팅 담당자들이 모든 사람들에게 어필하려고 노력하는 대신, 공통의 욕구를 공유하는 특정한 그룹의 사람들에게 집중해야 한다고 주장합니다. 이렇게 함으로써 마케터들은 이 그룹을 위해 맞춤형 제품과 서비스를 만들 수 있고, 이것은 궁극적으로 더 큰 성공으로 이어질 것이라고 합니다. 이 책의 또 다른 핵심은 허가 마케팅입니다. 사람들에게 원하지 않는 광고를 계속적으로 보여주는 대신, 허가 마케팅은 사람들이 마케팅 메시지를 받는 것을 선택하도록 하는 것을 포함합니다. 이것은 마케터들이 그들이 제공해야 할 것에 진정으로 관심이 있는 사람들에게 그들의 메시지를 목표로 삼을 수 있게 해 주고, 이것은 긍정적인 반응으로 이어질 가능성이 더 높아집니다. 고딘은 또한 마케팅에서 스토리텔링의 중요성을 강조합니다. 마케팅 담당자들은 그들의 제품과 서비스에 대해 설득력 있는 이야기를 함으로써 고객들과 감정적인 차원에서 접촉할 수 있고, 이것은 사람들의 관심을 끌기 위한 많은 소음과 경쟁이 있는 디지털 시대에서 굉장히 중요한 장점으로 작용합니다. 이 책은 그들이 마케팅에 관해 경험이 풍부한 전문가이든 시작한 지 얼마 안 된 초보자이든 마케팅에 관련된 모든 사람들이 반드시 읽어야 할 필독서입니다. 이 책은 실용적인 조언과 현실적인 사례들이 가득 차 있습니다. 세스 고딘의 통찰력과 아이디어는 생각을 불러일으키고 영감을 주며, 윤리적이고 효과적인 마케팅에 대한 새로운 사고방식을 제공하고 있습니다. 마케팅에 대한 새로운 관점을 찾고 있다면, 반드시 읽을 가치가 있는 책입니다.